ENVÍOS

ENVÍOS PENINSULARES

NACEX 24 HORAS:

Tiempo de Envío: El pedido estará en su casa al día siguiente para los pedidos realizados antes de las17:00 horas. 

Coste del Envío: 4,50€

No se realizan entregas los Sábados (Todos  los pedidos realizados en Viernes, serán entregados el Lunes siguiente en caso de no ser este festivo).

En vísperas de festivos, se hará la entrega el siguiente día hábil, no contando a tal efecto los Sábados.

Aquellas localidades que se encuentren en un radio igual o superior a 80KM de la oficina de Nacex más próxima podrían sufrir retrasos en la recepción de sus pedidos hasta un máximo de 48 Horas.

ENVÍOS ISLAS BALEARES

CORREOS CARTA CERTIFICADA:

 Tiempo de Envío: Según web oficial de Correos y Telégrafos, para envíos nacionales.

(Aproximadamente de 4 días hábiles, no   incluyendo fines de semana, ni festivos).

Coste del Envío: 5 Euros

NACEX 24 HORAS:

Tiempo de Envío: El pedido estará en su casa en máximo 48horas para los pedidos realizados antes de las17:00 horas. 

Coste del Envío: 5,95€

No se realizan entregas los Sábados.

En vísperas de festivos, se hará la entrega el siguiente día hábil, no contando a tal efecto los Sábados.

Aquellas localidades que se encuentren en un radio igual o superior a 80KM de la oficina de Nacex más próxima podrían sufrir retrasos en la recepción de sus pedidos.

 

ENVÍOS ISLAS CANARIAS, CEUTA, Y MELILLA

CORREOS CARTA CERTIFICADA:

 Tiempo de Envío: Según web oficial de Correos y Telégrafos, para envíos nacionales.

(Aproximadamente de 4 días hábiles, no incluyendo  fines de semana, ni festivos).

Coste del Envío: 5€ (Precio Sin IVA)

IMPORTANTE: Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen IVA.

MAS QUE VAPOR no se hace cargo de los gastos de aduana, agentes de aduana o impuestos que repercutan en sus comunidades.

El cliente debe abonar dichos gastos, si éstos ocurrieran, a la llegada del envío

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS - MAS QUE VAPOR - http://masquevapor.com

DEVOLUCIONES

Se realizará la devolución del importe de la compra siempre y cuando no hayan transcurrido más de 7 días desde la fecha de recepción, y el producto presente defectos anteriores a la compra.

Si el producto no presenta defectos, ha sido utlizado introduciendo liquido, utilizando las resistencias desechables, u otro tipo de uso que haga que el producto no pueda ser considerado como nuevo, no podremos hacernos cargo de la devolución.

Las devoluciones del importe serán siempre del producto defectuoso en cuestión, y no del total del pedido, siempre y cuando el pedido incluya más productos aparte del defectuoso.

Una vez superado el plazo de 7 días, y hasta los 15 días no se reembolsará el importe del producto, y el producto defectuoso será sustituido por otro producto nuevo de igual marca y modelo al defectuoso.

 

 

Los gastos de envío siempre que no sean por defectos, correrán por cuenta del cliente.

 

El medio de envío de estas devoluciones será mediante correos, con envío certificado, para disponer siempre de un número de seguimiento, y evitar extravíos.

 

 Si la devolución se debe a un defecto de fabricación del artículo, MAS QUE VAPOR siempre

se hará cargo de los gastos de devolución como de los de reenvío.

 

Las devoluciones deben realizarse en sus embalajes originales, sin observarse daños

ni signos de manipulación, o que hayan sido alterados o utilizados de forma abusiva o

negligente por parte del cliente.

 

 

Una vez recibido el producto por  MAS QUE VAPOR y comprobado que el producto está en su embalaje original, y en

perfectas condiciones, se procederá al reembolso del artículo.

Los gastos de la devolución serán por cuenta del cliente.

 

Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando éste ya ha salido de las instalaciones de

MAS QUE VAPOR hacia su destino, o no acepta el paquete a la llegada, MAS QUE VAPOR podrá

exigir el pago de los costes de transporte ocasionados. 

Se mantendrá informado al cliente a lo largo de todo el proceso.

 

Los e-líquidos, cartuchos, claromizadores, y atomizadores  carecen de garantía por tratarse de

productos consumibles.

 

En caso de que los productos enviados como claromizadores, atomizadores, a la recepción

del pedido el cliente comprueba que no funcionan, si tiene como garantía el envío de un sustituto.

 

El cliente tiene un plazo máximo de 7 días naturales para notificar a MAS QUE VAPOR posibles defectos , dicha notificación deberá ser por email (clientes@masquevapor.com), indicando la referencia del pedido, así como una descripción de los defectos del producto.Una  vez

pasado este tiempo se entiende que el cliente está conforme con los productos recibidos, por esa razón es importante revisar todos los productos en el momento de su recepción. 

Una vez recibido el producto defectuoso por  MAS QUE VAPOR, y comprobado que está en su embalaje original, y en

perfectas condiciones, se procederá al reembolso o cambio del artículo, corriendo por parte de MAS QUE VAPOR los gastos de transporte que se ocasionen.

Para el resto de productos que presenten defectos de origen se seguirá la política de garantías estipulada por el fabricante en cuestión, no entrando en este ámbito defectos ocasionados por mal uso o desgaste.

 

Los consumibles: resistencias, claromizadores, líquidos… carecen de garantía y no es posible su devolución por desgaste o uso indebido, tan solo será aceptada su devolución si el producto presenta un defecto, y se notifica en el plazo de 7 días indicado en el párrafo anterior. 

Las baterías tienen una garantía de 3 meses.

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS - MAS QUE VAPOR - http://masquevapor.com